Transparencia
Por qué confiar en Gestor·IA Fincas
Sabemos que los datos de tus comunidades son sensibles. Aquí explicamos, sin letra pequeña, cómo los protegemos, qué normativa cumplimos y cómo puedes auditarnos.
Seguridad técnica
Cifrado AES-256-GCM en reposo
Todos los datos almacenados —documentos, extractos bancarios, datos de propietarios— se cifran con AES-256-GCM. Las claves se gestionan de forma centralizada y rotan periódicamente.
Contraseñas con bcrypt
Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. Usamos bcrypt con factor de coste ≥ 12, lo que hace computacionalmente inviable su extracción aunque se accediera a la base de datos.
Tráfico HTTPS/TLS obligatorio
Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada con TLS 1.2 o superior. Las conexiones HTTP sin cifrar son rechazadas automáticamente.
Aislamiento multi-tenant estricto
Cada despacho opera en su propio espacio lógico. Las consultas a base de datos incluyen siempre un filtro de tenant validado en capa de servidor, no solo en la interfaz.
Copias de seguridad diarias
Backup automático nocturno de toda la base de datos con retención de 30 días. Las restauraciones se prueban periódicamente para garantizar que los backups son recuperables.
Cumplimiento normativo
Ley de Propiedad Horizontal (LPH)
El módulo de juntas implementa el cómputo de mayorías según el artículo 17 LPH: mayoría simple, 3/5, unanimidad y el régimen de propietario ausente. Los quórums se calculan sobre coeficientes reales del título constitutivo.
RGPD y LOPDGDD
APL Asesores de Formación SL actúa como encargado del tratamiento de los datos que el administrador de fincas (responsable) introduce en la plataforma. Disponemos de contrato de encargo, registro de actividades de tratamiento y política de notificación de brechas en 72 horas.
SEPA / Norma 43
Las remesas se generan en formato XML SEPA ISO 20022 (cuaderno 19 adaptado). La conciliación bancaria lee ficheros Norma 43 (AEB/CaixaBank/Banco de España) sin necesidad de conversión manual.
Legislación fiscal española
Los módulos de contabilidad aplican el Plan General Contable adaptado a comunidades de propietarios, con los epígrafes y criterios reconocidos por la AEAT para comunidades de bienes.
Transparencia y auditoría
Cálculos documentados y auditables
Las fórmulas de reparto de gastos por coeficiente, el cómputo de mayorías y la generación de recibos están documentadas en detalle. Cualquier administrador puede verificar el resultado paso a paso desde la interfaz.
Trazabilidad de acciones
Todas las acciones relevantes (modificación de recibos, emisión de remesas, convocatorias) quedan registradas con usuario, fecha y hora. El registro es de solo lectura para el administrador.
Sin prácticas de lock-in
Puedes exportar todos tus datos en formato estándar (CSV, JSON) en cualquier momento, sin coste adicional y sin que debas cancelar la suscripción para obtenerlos.
Sugerencias de IA claramente etiquetadas
Todo texto o dato generado por los módulos de inteligencia artificial aparece etiquetado como "Sugerencia IA". Ninguna acción se ejecuta de forma automática; el administrador revisa y confirma.
Soporte y responsabilidad
Soporte por email con SLA declarado
Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Las incidencias críticas (pérdida de acceso, error en remesas) tienen prioridad y respuesta en menos de 4 horas en horario laboral.
Empresa española, derecho español
El servicio es prestado por APL Asesores de Formación SL (CIF B11895661), inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz. Los contratos se rigen por la legislación española y los tribunales de Cádiz son competentes.
Delegado de Protección de Datos
Puedes ejercer tus derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) escribiendo a dpo@atheniadigital.es. Respondemos en el plazo legal de 30 días.
Datos del responsable del servicio
| Denominación social | APL Asesores de Formación SL |
| CIF | B11895661 |
| Nombre comercial | Athenia Digital |
| Domicilio | Avda. Sevilla 35 Local 6, 11650 Villamartín (Cádiz), España |
| Registro Mercantil | T. 2037, F. 134, H. CA-42903 (Cádiz) |
| Contacto | info@atheniadigital.es |
| DPO / RGPD | dpo@atheniadigital.es |